دو سال گارانتی طلایی آذین ابزار
آذین ابزار با اطمینان از کیفیت ساخت محصولات خود، آن‌ها را به مدت دو سال از تاریخ درج‌شده در فاکتور فروش تحت پوشش گارانتی طلایی قرار می‌دهد.
این گارانتی برای پشتیبانی از عملکرد صحیح محصولات در شرایط استفاده اصولی و متعارف ارائه می‌شود.
موارد تحت پوشش گارانتی
ایراد یا خرابی بخش‌ها و قطعات زیر، در صورت استفاده صحیح از محصول، مشمول گارانتی است:
- جوش‌ها و اتصالات جوشکاری‌شده
- رینگ
- لاستیک تیوپ
- بلبرینگ
- میله محور
- دسته‌های پلاستیکی و بوش‌ها
پوشش هر قطعه، متناسب با نوع محصول و قطعات به‌کاررفته در آن است. خدمات گارانتی شامل بررسی و رفع عیب و در صورت نیاز، تعمیر یا تعویض قطعه مشمول گارانتی خواهد بود.
موارد خارج از پوشش گارانتی
آسیب‌هایی که در نتیجه استفاده نادرست یا خارج از کاربرد متعارف محصول ایجاد شوند، تحت پوشش گارانتی نیستند؛ از جمله:
- پارگی ورق بر اثر استفاده غیراصولی، مانند بارگذاری نامتناسب با ظرفیت محصول، ضربه شدید یا استفاده خارج از کاربرد تعیین‌شده.
- آسیب به رنگ و پوشش محصول بر اثر تماس با مواد شیمیایی، از جمله مواد خورنده، اسیدها و حلال‌های نامناسب.
- خرابی ناشی از استفاده نامعقول از ابزار و تجهیزات یا به‌کارگیری محصول برای کاری که برای آن طراحی نشده است.
نحوه دریافت خدمات گارانتی
برای ثبت درخواست، از طریق راه‌های ارتباطی درج‌شده در سایت با آذین ابزار تماس بگیرید و فاکتور فروش، مشخصات محصول و شرح مشکل را ارائه کنید. ارسال تصاویر واضح از بخش آسیب‌دیده به بررسی دقیق‌تر درخواست کمک می‌کند.
لطفاً پیش از ارسال محصول، هماهنگی لازم را انجام دهید تا شیوه دریافت خدمات و محل تحویل به شما اعلام شود.